2015年6月26日 星期五

心靈相通的朋友

    大頭是我認識四十年的朋友,也是那種很久不連絡卻常互相關懷的朋友。其實,是她先叫我大頭的啦,一叫就叫了四十年,也算是對彼此的暱稱。

    我們是在補習班認識的,從來沒有同班過。高中時,要不是我爸堅持不讓我唸丙組就可能同班了。高中畢業典禮那天,她特地跑來跟我說:「待會典禮結束一起去照相館照張相吧,否則以後各奔東西見面不容易。」結果,我考上中山,她考上高醫,都在同城市。有默契吧!!

    大學畢業後,我倆都到台北上班。但因她是護理師需要輪班,我選擇通車上班,所以沒成了同居人。大頭在醫院做了兩年後辭去工作,到國防醫學院當助教準備出國考試,我們才有機會住一起。

    她出國後,像是掉了一樣,都沒聯絡。兩年多後回來打電話給我,又撿回了個大頭。有次打電話給她,她接電話說:「我雞皮疙瘩都冒出來了,正好在想你咧。」而這種事經常發生。最驚悚的是,湯媽不知道我小產兩次,看我一直沒生孩子就對我說:「洪靜雯啊,妳還不趕快生小孩,是要等到湯一琴結婚才生嗎?」結果,大頭88年12月結婚,我在那年八月生了彥程。

    她結婚後又失聯了啦,有天打電話給她才知道她生小孩剛滿月。跑去看她,彥程竟願意坐在她懷裡,大概知道她是媽媽的老朋友吧,否則我吃飯時連阿嬤舅舅都不給抱的。

    之後又失聯了將近四年半(雖然都住在新竹),因為大家都忙著工作和照顧小孩,我也沒告訴她我生病了。兒子上私小前要先做分班測驗,測驗後兒子在沙地跳遠,有個媽媽對我笑,我也回報她一個微笑。回到家後,接到大頭的電話問先生我怎麼坐在輪椅上?原來,對我笑的人是大頭的小妹,久未見面竟認不得了。

    她當然急忙的跑來看我,她是護理師知道這病的狀況。只能安慰我,也無法做什麼,但這就足夠了。我沒敢告訴她,那年年初的支氣管炎,醫生判我頂多只能活再活半年。還好躲過了死神的魔手。

    後來,又一年多沒聯絡,我直覺有事發生。但先生忙著照顧小孩和我,我想打電話給她,手卻使不上力。再見面時,告訴我湯媽媽先是摔斷腳後來又中風,不忍心看湯媽被急救的痛苦,就讓她回天家。是啊!真的不要自私的不讓自己傷心,而讓摯愛的人受苦。所以,我交代先生:「只要我有任何狀況住院,馬上簽DNR。」

    在我最衰弱的那年(2008),有天來看我,一直跟我說:「最近好累,右手都抬不高。」想問她怎麼了,但是實在連說話的力氣都沒有。而用眨眼表示對或不對,就是她教我的。後來才知道她也病了,還好癒後狀況良好,只要做定期追蹤就好。感謝 主。

    我成為基督徒最高興的就是她了,因為以前她跟我傳福音,我都聽聽罷了。三年前,她先生辭了工作去唸神學院,準備當傳道人。她也跟著先生的腳步,也一起唸書要當傳道人。

    有友如此,真蒙福,這榮耀要歸於神。唯一的遺憾是,她是客家人,結交四十年我的客家話還是停留在單字而已,雖然約略的聽得懂客家話。而她的台語還講的比我遛。唯一贏過她的是工作,我一本初衷再內衣行業做了十幾年,而她是護理師的逃兵。說逃兵是有點嚴重啦,好啦,她從國外回來就一直在護理方面作育英才直到結婚為止。

    大頭,我在唸/罵妳,妳有感覺到嗎?哈哈!!





2015年6月8日 星期一

回首凝望

  正忙著與其他朋友眨眼致意說再見,

  背對著我的你,忽然轉過頭看我,

  四目相望了幾秒鐘,

  我看不出你的眼神想表達什麼?

  希望不是憐惜或不捨,

  因為我的心是喜樂的,

  我還有一雙隱形的翅膀,

  可以帶著我跟朋友到處飛翔、旅行,

  所以眼界是廣闊的。

  如果你願意~~~

  可以把你要去的地方拍照與我分享,

  這樣我也可以跟著你去旅行。






2015年6月7日 星期日

我想念我能動的雙手

  好想念  好想念  我能動的雙手

  雖說不上是雙巧手  但還算靈活

  我用它縫布娃娃  還縫衣服給娃娃穿

  我用它勾毛線  但好像沒勾出什麼成品

  我用棒針打毛衣  打了一件背心穿

  我用它串珠珠  串了髮夾和小戒指

  我用它繡十字繡  繡了個袋子  大學揹了四年
  想留著繼續用  卻被助教給搶走了
  給璦琪那個  竟用了三十幾年 還在用

  我用它去學車縫  做了窗廉和改褲子長短
  不美 但很有成就感

  我用它去做菜和做餅乾  還算得上美味

  我用它來寫企劃案 讓業績成長

  當然  我還用它來抱我的寶貝 餵他吃飯飯
  牽著他到處玩玩  陪他玩樂高  迴力車  溜滑梯
  幫他簽聯絡簿~~~~~~~
  這雙手還抱過  餵過表弟妹和聿辰

  好想  好想  這雙手可以恢復動力哦

  雙    手    萬    能    啊

  如果  雙手恢復動能  就可減輕先生不少負擔
  可以自己翻身  調整姿勢  洗臉洗頭  減少先生彎腰的負擔

  你們來看我  我可以跟你們握握手

  還可以自己抓癢  打蚊子 剪指甲~~~~~

  耶誕節可以寫卡片給大家 我還是喜歡手寫的溫度感

  我信仰的神告訴我  只要有信心  凡事皆得成就

  你們願意跟我一起禱告  讓我手恢復動能嗎

  謝       謝       你       們






2015年6月2日 星期二

中西夾殺

    女性在職場上,在某些程度上還是不夠平等的,尤其是與男性的競爭上。我從畢業後,就一直從事專屬女性產品的行業,倒沒有這麼深的感受。但初入行時,發現主管都是男性,還是覺得頗為奇特。

    「中西夾殺」則發生在台北的最後一份工作,是我職業生涯的挫敗。

    剛回雅芳上班不久,莫名奇妙得知法國C牌的內衣想進軍台灣市場,急迫的在找人。當時有幾個想離職的同事,就介紹她們去面試。我沒想去試的原因有二:一是雅芳對我很禮遇,再回來上班是總經理親自打電話邀請的,還依之前各部門的workshop所訂定的IA未來五年計畫馬上幫我添加人手;其二是剛把小馬從中紡挖過來,總不能丟下她不管,因為雅芳的工作是很tough,總要帶著她適應才行。

    結果,去面試的人都沒被錄用。ML跟我說:「姐,這工作妳才是適合的人選耶。」,「妳去試試看啦。」我搖搖頭說:「不要。」幾經遊說,還是去了。

    總覺得奇怪,為何head hunter的總經理沒跟我談很久就說:「安排時間跟法國負責人談」?後來,才知道台灣負責人希望找Wendy Hung跟他一起合作。他負責業務拓展,Wendy負責產品把關。原來,這位台灣的總經理是以前T牌的老同事。但是,沒跟他合作過。因為,在T牌我是管其他副品牌。只知道他工作頗認真,也極力的勸我加入C牌成為Founder team。

    這個決定讓我很掙扎。除了上述兩個理由外,作專櫃的行銷企劃是比直銷稍微輕鬆點,但是百貨公司的課長們對進口產品的獨特性很挑剔;雖然一年後才正式上市,我是否有充足的時間搞定產品試穿、廣告表現、上市的活動和媒體公關活動等......?還有到底要不要為人情留下來,也是考量的重點。

    最後,還是決定離開雅芳。我知道從上面的總經理、處長,到下面的小馬都不諒解。但是,作專櫃還是比直銷輕鬆點,尤其是在GP%(毛利率)。一件內衣,用好一點的材料GP就低,反之則高。在直銷系統,常常為了保高GP和好品質,讓我傷透腦筋。專櫃的GP就不必抓那麼高,差別在專櫃品牌不需常作Offer(特價優惠)。

    沒想到,這個決定是我惡夢的開始。

    先說說四位Founder team成員的背景。法國老頭伯納先生,之前在台灣是做童裝生意的,沒有台灣內衣市場經驗。台灣老闆EF有豐富的內衣業務經驗,百貨公司的人脈關係很好,還是個新竹女婿,太太是竹女的學姊。VW是小我好幾屆的竹女學妹,精通法文,完全沒有內衣marketing經驗但很認真很好學。再加上我,對產品規劃、用料和試穿精通。我承認對廣告和公關的運作,有觀念但不是很純熟。

    遇到的第一個問題是中文譯名的登記。Chantell和Chanel(香奈兒)法文發音有雷同之處,所以香奈兒把發音近似好聽的中文音譯全都登記註冊了。最後只好選擇感覺有點俗氣的「仙黛爾」做為中文譯名,但也不錯啦,表示「神」過黛安芬和華歌爾。哈哈!!

    再來是產品試穿。因為我懂,總公司也派了設計師來協助,所以進行順利。我要說我們的產品真的好,請一個同學來試穿,直到去年我才知道這十幾年來都穿我們的產品。理由無他,就是好穿。

    只是伯納老頭做市調時沒搞清楚實際的狀況,為此我們第一次槓上了,記上我一筆。原來法國的A罩杯等於台灣的B罩杯,為了滿足胸部小的女性就特別加了AA罩杯等於台灣的A罩杯。這是想要涵蓋所有消費者,我了解。但我的意見是:一、不是所有的產品都要增加AA罩杯,而且當時台灣的TW兩大品牌都逐漸的把A罩杯直接採用較厚絲棉襯墊(特別是70A),以避免積壓庫存;二、大家對進口品牌的認知就是大罩杯,而我們的產品從台灣尺寸的70B以上都可滿足需求,若胸部嬌小的想穿我們家的產品,小姐可縫個襯墊就可以了啊。結果,不是我反對這決策,連法國大老闆都質疑。產品上市後,大老闆問我對AA罩杯的意見。我老實說:「我不看好」,理由如上。伯納老頭急著辯解,EF忙著護航。我離職前,不少有AA罩杯的款式是滯銷的。

    上市活動的擬定。一般這都會委託給公關公司來作,因為他們對全省的平面媒體和電子媒體(電視和廣播)的記者很熟,他們的點子也多。但為了找間合適的公關公司就花了兩三個月,有的覺得你的預算不多,懶得理你;有的要聽初步的提案要付費,尤其是吃過外商的虧的公司。像伯納老頭,就是會佔台灣人便宜的那種。哈哈!!後來,應該是我堅持要用楷模公關的吧,因為以前在T公司就合作過,配合度極好。EF沒意見,老頭有點碎碎念。上市秀,我和公關公司都決定採用凱渥,老頭想省錢,Eric覺得好。因為Modle的水準好。(但這時志玲姐姐還沒出道)

    POS(即時銷售)系統。因為,總公司資訊部要我們在台灣找廠商寫程式,這樣維修也方便。我都記不得聽了幾家電腦公司的提案,甚至還請了總公司的資訊主管來聽,但決定權還是在台灣。結果結果.......,到上市都沒決定用哪家公司。老頭要我把銷售報表建立檔案,就是要我把每個款式的銷售量鍵入電腦,老娘不爽啦,跟他吵了一架。七、八個月都不決定公司,到後來把責任推到我身上。EF來當說客要我作這件事,我能怎樣,早就摸摸鼻子在做啦。

    後來,這老頭設計了一個很複雜的excel計算銷售數量方式,以便向法國訂貨。有一次因有新款式加入,在寄email給老頭時還特別強調,有新款式加入,老頭不看內容直接轉檔。結果,他的銷售檔亂了,寫信罵我一頓。我回信並cc給亞洲區的大老闆,他被老闆唸了一頓,又記了我一筆。我問心無愧,EF說以後不要這樣。

    這讓我忍不住問EF:「為什麼事事都要讓老頭牽著鼻子走,他又不懂臺灣內衣市場?」EF:「就讓老頭承擔責任。」我快昏了,到底誰是台灣的負責人啊?難怪他的中文title是總經理,但英文的名稱卻是Deputy President,他也沒發覺之間的差異性。

    上市活動在我們和公關公的合作下,很成功,北中南紛紛的設點。精采的就開始了。老頭不知如何認識了法國以保養品著名的C牌公關行銷經理,他們都是自行操作公關活動的,其實也沒舉辦過什麼event或canpaigm,就是直接跟媒體接觸發發新聞稿而已。我選公關公司時,老頭就覺得費用高想省錢,而法國的同事也希望能找個會講法語的人以便溝通(這是我後來才知道的)。

    在我請產假前,老頭問我想請個專門做廣告公關的人好嗎?在上面提過我對這方面不熟,而且我得承認我不愛跟記者們哈啦打交道。我說好,但也跟他說剛上市的品牌還是至少請公關公司幫忙兩年才解約,我知道老頭想省錢。

    產假期間,EF來新竹告訴我:「老頭決定挖那個C牌的行銷經理過來了。」我傻傻的說:「怎麼可能?她手下有好幾個助手耶,來這頂多就VW一個內。」EF只說決定了,沒多講。

    產假結束第一天上班,老頭找我談話,EF一旁陪著。老頭把手上的資料扔向一旁說:「Wendy妳不會講法文,所以決定找XX來做妳上司,妳接受嗎或是看妳還做不做?」真是一份美好的滿月禮物!!

    突如其來的話,如五雷轟頂還說:「妳要不要繼續做下去?」我ㄧ直爭辯著:「為何找一個沒內衣經驗的來管我?為什麼不是平行行事互相合作?為什麼要把VF資遣,她會講法文啊?」爭辯不過,只好接受了,因為我有個新生兒要養啊。老頭可真會挑時間啊!!

    隔天,我告訴EF:「過完年我就辭職。」EF:「他昨天真怕我拍桌子走人。」我苦笑,沒講話。是啊,若沒小孩,我是可以這麼瀟灑,但除了孩子還有車貸房貸啊。

    現在想想,當時太不夠冷靜。第一,作主管的應該保住下屬,是我被資遣而非VW:第二,我應該拿我的聘用書(offer letter),跟他爭辯甚至對簿公堂,因上面只要求英文說寫流利沒要求要會說法文。更何況我還去補法文,就是想至少可以聽和說。

    離職的前半年真是艱熬,但也發現了一切都是老頭自作主張,總公司根本不知道老頭在台灣搞鬼,而EF還是放任他。 真後悔離職當天沒寫封信告訴總公司這事的始末,打他一槍。

    三年後,先生帶我上台北,把我放在公司他也去公司開會。才知道XX作一年就離職了,而老頭也被總公司fire。原因是日本分公司向總公司告狀,說:「老頭妨礙業務的進行。」EF得意的說:「還是台灣人比較善良。」挖哩咧,靠北邊站啦!壞人都我在當耶,你揀軟的吃。要不是當時已生病,肯定給他狠狠的一拳。

    打從在T牌和雅芳工作就學會跟老外做事,要尊重但不能貶低自己。第一次到T的香港總部出差,經理跟我說:「只要是香港人或台灣來的都要搭貨梯不可搭客梯,除非你是總經理級才可搭客梯,但他從來不管這項規定。」在雅芳,甚至後來在新竹的半導體設備公司的總經理都告訴我:「對的事,都要據理力爭。」沒料到EF的肩膀這麼軟,還是對老外畏懼三分。

    為何說這份工作是我職業生涯的挫敗呢?因為,以前的工作只要我提案,老闆認可就信任我放手讓我做。對!就是「信任」。EF明知道我說有理,但還是讓老頭為所欲為。既然不被信任,再做下去只會更消磨我的意志力和衝勁罷了。就放棄了。

    會後悔當初轉職的決定嗎?於人情上很後悔。辜負了雅芳總經理和處長對我美意,還有對小馬的歉意,還好小馬的適應力挺好的,讓我寬心不少。此次的經驗讓我學得了,設立公司的前置作業。更學會了,要跟人合作共事,不能只是「聽說」,而是要親自確認好與否。而這將近兩年的時間賺得了好幾次免費的巴黎之行,夠本了。最重要的事,讓我得到一個最珍貴的禮物--彥程。如果繼續留在原公司,沒日沒夜的忙,可能得不到這寶貝吧。

    凡事有得必有失,滿足了。而我的「被信任」,也在後續的工作中找回來了。